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Si malgré ces vérification vous ne parvenez toujours pas à passer commande, contactez-nous alors via la rubrique "contact".

LIVRAISON

Les commandes sont expédiées sous 24 heures ouvrées, et livrées par La Poste en 24 à 48 heures. Vous êtes donc livrés à domicile en 48 à 72 heures ouvrées à compter du parfait encaissement du prix de la commande.

Prévoyez 3 à 5 jours pour les destinations hors France métropolitaine.

TARIFS LIVRAISON

France : 1,45€

Belgique : 7,90€

Suisse : 7,90€

Luxembourg : 7,90€

Monaco : 7,90€

La livraison est OFFERTE en France dès 40€ et offerte ailleurs dès 100€, profitez-en !

Nous vous enverrons un e-mail avec toutes les informations nécessaires pour effectuer le suivi de votre commande. Assurez vous donc que vous l'ayez bien reçu!

Pour les envois en France, vous pouvez suivre votre colis ici : http://www.csuivi.courrier.laposte.fr/suivi

Nous livrons dans les pays suivants: 

France, Monaco, Belgique, Suisse, Luxembourg.

Si vous n'avez pas encore reçu votre colis, commencez par suivre celui-ci, avec votre numéro de suivi, ici : http://www.csuivi.courrier.laposte.fr/suivi 

Si votre colis est indiqué livré alors que vous ne l'avez pas eu, consultez vos voisins, ou votre gardien, pour voir s'ils ont réceptionné votre colis.

Veuillez également vous rapprocher de La Poste de votre ville en leur indiquant votre numéro de suivi. En général La Poste retrouve les colis.

Si vous ne parvenez toujours pas à localiser votre colis, ne vous inquiètez pas, vous pouvez nous contacter via la rubrique "Contact" et nous mettrons tout en oeuvre pour vous donner satisfaction.

Oui, mais n'oubliez pas que votre adresse de facturation doit correspondre à l'adresse d'inscription de votre carte de paiement.

PAIEMENT

Nous acceptons la quasi-totalité des cartes bleues existantes dans le monde. Nous acceptons également les paiements par Paypal.

Oui, lorsque vous êtes redirigé(e) vers la plate-forme Paypal afin de payer votre commande, il faut que vous cliquiez sur le lien "Payer sans ouvrir de compte". Ensuite, vous pourrez effectuer le paiement normalement sans inscription.

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RETOURS

Si vous souhaitez retourner un article, rien de plus simple : vous pouvez choisir entre un échange et un remboursement.

Merci de préciser votre demande sur papier libre, (accompagné du colis) en indiquant vos coordonnées (numéro de commande, votre nom et adresse)
Adresse de retour:

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37A RUE PRINCIPALE

62380 DOHEM

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Quand vous nous retournez un article, vous pouvez choisir de l'échanger.

Vous pouvez demander un échange (de taille, couleur) ou de tout autre article du même prix.

Nous ne facturons pas de frais supplémentaires pour l'envoi du nouveau colis

Une fois votre colis reçu, nous vous rembourserons votre commande sous 72 heures ouvrées. A celà se rajoute le temps de traitement bancaire propre à chaque banque pouvant aller jusqu'à 7-10 jours.

Nous sommes désolés que vous ayez reçu un article défectueux dans votre commande. Si cela n'est pas dû à une mauvaise utilisation ni à un abus du produit, veuillez le retourner pour vous faire intégralement rembourser. Nous vous rembourserons alors le montant payé pour l'article par la méthode de paiement utilisée.

Votre retour doit nous parvenir dans les 18 jours suivant votre commande. Si nous recevons votre retour après cette date, nous nous réservons le droit de ne pas vous rembourser.